ラングリッチのカスタマーサポート

ラングリッチのカスタマーサポートについて

ラングリッチで英語の学習を行うに当たり、必要に応じてカスタマーサポートを利用してみるべきです。

 

電話でのお問い合わせには対応していないものの、ラングリッチではメールによるカスタマーサポートが実施されており、平日の10時から18時までの間に「help@langrich.com」へと連絡を入れる形となります。

 

そこで、以下ではどのような状況でラングリッチのカスタマーサポートを利用するのかご説明しているので、受講する前に一度目を通しておきましょう。

 

 

・解約してPayPalの購読のキャンセルを行い、その後に個人情報の削除を依頼する時

・複数のアカウントを使って1日に3回以上のレッスンを受けたい時

・会員番号の入力を忘れてラングリッチのマイページにアクセスできない時

・請求に3回失敗して加入しているプランが一時停止してしまった時

・日にちを指定して「リッチプラン」⇒「Wリッチプラン」と変更する時

・銀行振込で料金のお支払いをしている生徒で休会を申し入れたい時

・一定期間に渡って休会してレッスンを再開したい時

・レッスンまで1時間を切っていてマイページからキャンセルできない時

・レッスンの予約時間になっても担当の講師からスカイプコールがない時

・料金の支払いをしているのにも関わらずレッスンの予約ができないと画面に表示された時

 

 

上記のような時にラングリッチのカスタマーサポートを利用する形となり、個人の要望に応じてきちんと対応してくれるはずです。

 

迅速な対応を心掛けてくれるオンライン英会話なので、快適に英語の学習を続けたいと考えている生徒はラングリッチに入会してみてください。

 

 

>>> ラングリッチの詳細はこちら

 

 

さて、上記のような特別な理由がなかったとしても、ラングリッチのカスタマーサポートは気軽に利用できます。

 

オンライン英会話のレッスンを受けるに当たり、「スカイプの使い方が分からない」「レッスンの予約方法が分からない」と様々な問題が発生するかもしれません。

 

公式サイトを見ればきちんと記載されているものの、それでも使い方で何か疑問があるのならば直接事務局へと相談してみるべきです。

 

日本人のサポートセンターに連絡して聞くことができるので、英語で要件を伝える必要はありません。

 

数多くのオンライン英会話の中でも安心して受講できるスクールですし、何よりも格安のレッスン料金が提供されているので実際に無料体験を受けて授業の内容を確認してみるべきです。